The Company Journal 編集部 PayPayの本人確認は、2026年11月上旬までにマイナンバーカードや運転免許証を撮影して出す方法が廃止され、ICチップを読み取る方法に統一されます。これから本人確認をする人は、主にマイナンバーカードか運転免許証を用意し、スマートフォンでカードのICチップを読み取って申請することになります。
PayPay株式会社が2026年10月23日に発表した内容と、PayPayの公式ガイド・ヘルプに書かれている手順をもとに、変更点、必要な書類、ICチップ読み取りのやり方、読み取れないときの対処、審査にかかる時間までを順に整理しました。
この記事でわかること
- PayPayの本人確認で何が変わり、いつから撮影による申請ができなくなるか
- 本人確認に使える書類と使えない書類
- マイナンバーカード・運転免許証・在留カードそれぞれの申請手順
- ICチップが読み取れないときの置き方と注意点
- 審査にかかる時間と、本人確認をするとできること
PayPayの本人確認で何が変わる？書類撮影の廃止とICチップ読み取りへの統一
PayPayの本人確認（eKYC）は、2026年11月上旬までに書類を撮影して申請する方法がなくなり、マイナンバーカードと運転免許証はICチップの読み取りによる申請だけになります。
PayPay株式会社は、この変更を本人確認のセキュリティ強化のためと説明しています。サイバー攻撃で運転免許証の画像を含む個人情報が漏れる事案が起きており、本人確認書類の画像を悪用したなりすましのリスクが高まっていることが背景です。PayPay株式会社は、2027年4月1日に予定されている犯罪による収益の移転防止に関する法律施行規則の改正に先立って対応するとしています。
| 項目 | これまで | 変更後 |
|---|---|---|
| マイナンバーカード | ICチップ読み取り、または書類撮影で申請 | ICチップ読み取りで申請 |
| 運転免許証 | ICチップ読み取り、または書類撮影で申請 | ICチップ読み取りで申請 |
| 運転経歴証明書 | 本人確認に利用できた | 2026年10月23日から本人確認に利用できない |
| 撮影による申請が終わる時期 | なし | 2026年11月上旬まで（具体的な日付の公表なし） |
| 必要なアプリのバージョン | なし | PayPayアプリ4.28.0以上 |
| 在留カード・特別永住者証明書 | 公式ガイドの手順で申請 | 今回の発表では変更の対象に挙がっていない |
すでに書類撮影で本人確認を済ませた人が、ICチップで申請し直す必要があるかどうかは、発表では触れられていません。2026年10月26日時点で、再申請が必要という公式の案内は確認できませんでした。
本人確認を完了したユーザーは2026年9月時点で4,400万人を超えています。対象者が多い制度なので、これから申請する人は撮影方式が使えなくなる前提で準備しておくと安心です。
参照：PayPay株式会社「本人確認（eKYC）におけるマイナンバーカード、運転免許証または運転経歴証明書の撮影による申請の廃止、ICチップ読み取り方式への統一について」（2026年10月23日）
PayPayの本人確認に必要な書類は？
PayPayの本人確認に使える書類は、マイナンバーカード、運転免許証、在留カード、特別永住者証明書のいずれか1点です。どの書類を使うかで、必要な暗証番号や手順が変わります。
| 書類 | 申請方法 | 手元に必要なもの | 必要なアプリのバージョン |
|---|---|---|---|
| マイナンバーカード | ICチップ読み取り（暗証番号で申請） | 発行時に設定した6〜16桁の署名用電子証明書暗証番号 | 4.28.0以上 |
| マイナンバーカード | ICチップ読み取り（カード表記の情報入力で申請） | カードに記載の生年月日・有効期限・4桁のセキュリティコード、顔写真の撮影 | 4.28.0以上 |
| 運転免許証 | ICチップ読み取り | 発行時に登録した4桁の数字2組の暗証番号、顔写真の撮影 | 4.28.0以上 |
| 在留カード・特別永住者証明書 | 番号入力、ICチップ読み取り、書類と顔写真の撮影 | カード記載の12桁の番号、有効期限が90日以上残っていること | 4.55.0以上 |
一方で、次の書類や状態では本人確認ができません。
| 使えないもの・ケース | 内容 |
|---|---|
| 運転経歴証明書 | 2026年10月23日から本人確認に利用できない |
| 健康保険証、パスポート | PayPayの本人確認には使えない |
| 学生証、通知カード | 本人確認書類として使えない |
| 2026年6月14日以降に発行された在留カード・特別永住者証明書 | 受け入れ準備中のため使えない（対応時期は未定） |
| 16歳未満の外国籍の人 | 使えるのはマイナンバーカードのみ |
| 別のアカウントですでに本人確認済み | 同じ情報では本人確認できない |
参照：PayPay「本人確認をする」（2026年10月時点）、PayPayヘルプ「本人確認（eKYC）ができない」（2026年10月時点）
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PayPayの本人確認のやり方は？ICチップ読み取りの手順
PayPayの本人確認は、アプリのホーム画面で［アカウント］を開き、アカウント名の下の表示から書類を選んで申請します。書類と暗証番号を覚えているかどうかで、進む手順が分かれます。
どの方法でも、氏名や住所は本人確認書類の表記と同じに入力します。引っ越し後に書類の住所を変えていない場合は、書類の住所変更を済ませてから申請します。
マイナンバーカードで申請する（暗証番号を覚えている場合）
PayPayが「オススメ」と案内している方法で、最短2分で申請が完了します。マイナンバーカードの受け取り時に設定した、6〜16桁の英数字の署名用電子証明書暗証番号を使います。
- ホーム画面の［アカウント］を選ぶ
- アカウント名の下の［本人確認をする］を選ぶ
- ［マイナンバーカード］を選び、国籍を選ぶ
- 暗証番号を覚えているかの質問で［はい］を選び、年齢に関する質問に答える
- 手順を確認して［申請をはじめる］を選ぶ
- 職業と利用目的を選ぶ
- 署名用電子証明書暗証番号を入力する
- マイナンバーカードのICチップをスキャンする
- カナ氏名と郵便番号を入力し、利用規約と申請内容を確認して申請する
暗証番号は5回間違えるとロックされます。ロックされた場合は市区町村の窓口か、コンビニのキオスク端末で手続きが必要です。署名用電子証明書の有効期限が切れている、または空欄の場合は、次の「カード表記の情報入力で申請」に進みます。
マイナンバーカードで申請する（暗証番号を忘れた場合）
暗証番号を忘れた場合は、カードに記載された情報と顔認証でICチップを読み取る方法で申請できます。15歳未満の人もこちらの方法になります。
- ［アカウント］から［本人確認が完了していません］を選ぶ
- ［マイナンバーカード］を選び、国籍を選ぶ
- 暗証番号を覚えているかの質問で［いいえ］を選び、年齢に関する質問に答える
- 手順を確認して［はじめる］を選ぶ
- 生年月日、有効期限の年、写真の下にある4桁のセキュリティコードを入力する
- マイナンバーカードのICチップをスキャンする
- 顔写真を撮影し、まばたきチェックを受ける
- カナ氏名、職業、郵便番号、利用目的を入力し、内容を確認して申請する
運転免許証で申請する
運転免許証で申請するには、免許証の発行時に登録した4桁の数字2組の暗証番号が必要です。暗証番号を3回間違えるとロックされ、警察署や運転免許センターでの手続きが必要になります。
- ［アカウント］から［本人確認が完了していません］を選ぶ
- ［運転免許証］を選び、国籍を選ぶ
- ［はい、暗証番号で申請します］を選ぶ
- 手順を確認して［申請をはじめる］を選ぶ
- 4桁の数字2組の暗証番号を入力する
- 運転免許証を平らな場所に置き、スマートフォンを密着させてICチップをスキャンする
- 顔写真を撮影し、まばたきチェックを受ける
- カナ氏名、性別、職業、郵便番号、利用目的を入力し、内容を確認して申請する
在留カード・特別永住者証明書で申請する
在留カード・特別永住者証明書で申請するには、PayPayアプリ4.55.0以上と、申請時点で90日以上残っている有効期限が必要です。16歳未満の人はこの書類では申請できません。
- ［アカウント］から［本人確認が完了していません］を選ぶ
- 本人確認書類を選び、国籍と在留資格を選ぶ
- 年齢に関する質問に答え、［申請をはじめる］を選ぶ
- カードに記載の12桁の番号（英字2桁・数字8桁・英字2桁）を入力する
- カードのICチップをスキャンする
- カードの表面と裏面、顔写真を撮影する
- 氏名、性別、生年月日、職業、住所、利用目的を入力し、内容を確認して申請する
ICチップが読み取れないときは？PayPayの本人確認でのスキャンのコツ
ICチップが読み取れないときは、スマートフォンをカードの上に置いたまま5秒以上動かさず、機種に合った位置にずらして試します。ケースやケーブルを外すことも基本の対処です。
PayPayのヘルプでは、読み取りがうまくいかないときの注意点として次の点を挙げています。
- カードの上にスマートフォンを置いて読み取る
- スマートフォンやカードをケースから出す
- 充電やイヤホンのケーブルを外す
- 読み取りが終わるまで動かさない
- バッテリー残量が少なければ充電し、機内モードは解除する
- 周りの金属から離して試す
読み取る位置は機種によって異なります。ヘルプに記載されている位置は次のとおりです。
| 機種 | スマートフォンを合わせる位置 |
|---|---|
| iPhone XS、11 Pro、11 Pro Max | カードの中央に端末上部を合わせる。読み取れない場合はカード上辺から3cm、右辺から2cmの位置 |
| iPhone XS Max | カード上辺から3cm、右辺から2cmの位置に端末上部を合わせる |
| iPhone XR | カード上辺から1cm、右辺から3cmの位置に端末上部を合わせる |
| Android | 端末裏面のNFCマークまたはFeliCaマークをカードの中心に合わせる（機種により異なる） |
素早く当ててすぐ離すと正しく読み取れないため、1つの位置で5秒以上かざすのがコツです。
マイナンバーカードで「電子署名の検証に失敗しました」と出た場合は、電子証明書の有効期限切れや失効が考えられます。電子証明書の有効期間は、発行日から5回目の誕生日までです。別の方法で申請を続けるか、住民票のある市区町村の窓口で更新します。
参照：PayPayヘルプ「iPhoneでの本人確認書類スキャン（読み取り）について」（2026年10月時点）、PayPayヘルプ「Androidでの本人確認書類スキャン（読み取り）について」（2026年10月時点）
PayPayの本人確認の審査にかかる時間と確認方法は？
PayPayの本人確認の審査は、ICチップ読み取りで申請すれば最短当日に終わります。審査日数の目安は当日〜翌日で、書類撮影による申請は数日程度かかります。
| 申請方法 | 審査にかかる時間 |
|---|---|
| ICチップ読み取り | 最短当日（目安は当日〜翌日） |
| 書類撮影（2026年11月上旬までに廃止） | 数日程度 |
審査の結果はPayPayアプリのプッシュ通知で届きます。アプリで状況を見る手順は次のとおりです。
- ホーム画面右下の［アカウント］、または右上のベルマーク横のアイコンをタップする
- アカウント画面右上の［詳細］または［編集］をタップする
- 「本人確認」欄で状況を確認する
アカウント名の下に［本人確認済み］と表示されていれば、本人確認は完了しています。申請後に「本人情報の確認ができませんでした」と出た場合は、氏名の旧字・異体字や、住所の丁目・番地の抜け、建物名の表記違いがないかを見直して申請し直します。
「この情報は別のアカウントに登録済みです」と出た場合は、同じ情報で本人確認をした別のアカウントがあります。以前の携帯電話番号で作ったアカウントや、家族が使っているアカウントで本人確認をしていないかを確認します。
参照：PayPayヘルプ「本人確認（eKYC）の審査状況が知りたい」（2026年10月時点）、PayPayヘルプ「「この情報は別のアカウントに登録済みです」と表示され本人確認ができない」（2026年10月時点）
PayPayの本人確認をするとできることは？しないとどうなる？
PayPayは本人確認をしなくても使えますが、本人確認をするとPayPayの全機能が使えるようになり、利用上限も引き上がります。PayPayステップのポイント付与も、2026年6月2日から本人確認をした人に限られています。
補償やポイント、使えるサービスが広がる
PayPayの公式ページでは、本人確認をするとできることとして次の項目を挙げています。特にPayPayステップの付与対象が本人確認済みの人に限られる点は、毎月の還元に関わります。
- 不正利用の被害に遭ったときに迅速に全額補償を受けられる
- 本人確認をした人だけが対象のキャンペーンに参加できる
- PayPayステップの付与対象になる（2026年6月2日から本人確認をした人限定）
- 銀行口座からのチャージや、PayPayマネーの銀行口座への送金ができる
- 寄付や保険の支払い、宝くじ公式サイトなど、使えるサービスやお店が広がる
- 海外で現地通貨に両替せずに支払える
- PayPay残高カードを発行できる
- PayPay銀行・PayPay証券の口座開設手続きを一部省略できる
- PayPay給与受取を申し込める（勤務先の対応が必要）
参照：PayPay「本人確認でPayPayをもっと便利に！もっとおトクに！」（2026年10月時点）
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利用上限金額が引き上がる
本人確認をすると、PayPay残高での支払いや送る金額の上限が引き上がります。主な上限は次のとおりです。
| 利用場面 | 本人確認済み | 本人確認が未完了 |
|---|---|---|
| PayPay残高での支払い（過去24時間） | 100万円 | 50万円 |
| PayPay残高・PayPayギフトを送る（過去24時間） | 30万円 | 10万円 |
| PayPayクレジットでの支払い（PayPayカード家族会員、過去24時間） | 25万円 | 10万円 |
| PayPayポイントコードでのPayPayマネーライトのチャージ（1日） | 上限なし | 10万円 |
参照：PayPayヘルプ「PayPayで設定しているご利用上限金額について」（2026年10月時点）
PayPayの本人確認で今のうちにやっておくこと
PayPayの本人確認をこれから受ける人は、アプリを4.28.0以上に更新し、マイナンバーカードか運転免許証の暗証番号を確かめておくと、ICチップ読み取りでスムーズに申請できます。
撮影による申請が廃止されると、運転免許証で申請するにはICチップの暗証番号が欠かせなくなります。手元の状況ごとに、準備することを整理しました。
| 手元の状況 | やっておくこと |
|---|---|
| PayPayアプリが古い | 4.28.0以上に更新する（在留カードは4.55.0以上） |
| マイナンバーカードの暗証番号を忘れた | カード表記の情報入力と顔認証で申請する。暗証番号を戻すなら市区町村の窓口か、スマートフォンとコンビニのキオスク端末で初期化・再設定する |
| マイナンバーカードの電子証明書が期限切れ | 住民票のある市区町村の窓口で更新するか、カード表記の情報入力で申請する |
| 運転免許証の暗証番号を忘れた | 警察署や運転免許センターに免許証を持参して照会する |
| 運転経歴証明書しか持っていない | マイナンバーカードを用意する（運転経歴証明書は2026年10月23日から使えない） |
| 引っ越しで住所が変わった | 本人確認書類の住所を変更してから申請する。本人確認済みの人は「本人確認を更新する」から情報を更新する |
本人確認済みの人が住所などを変えるときは、PayPayの「本人確認を更新する」の手順で申請します。更新でも使える書類はマイナンバーカード、運転免許証、在留カード、特別永住者証明書のいずれか1点です。
参照：PayPay「本人確認を更新する」（2026年10月時点）
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よくある質問
PayPayの本人確認について、検索でよく調べられている疑問をPayPayの公式ガイドとヘルプの内容からまとめました。
PayPayは本人確認をしなくても使えますが、一部の機能や上限が制限されます。2026年6月2日からPayPayステップの付与対象は本人確認をした人に限られ、PayPay残高での支払い上限も過去24時間で50万円にとどまります。
ICチップ読み取りなら審査は最短当日です。マイナンバーカードの暗証番号を使う方法は最短2分で申請でき、審査日数の目安は当日〜翌日とされています。
できません。使える書類はマイナンバーカード、運転免許証、在留カード、特別永住者証明書のいずれかで、学生証や通知カードも使えません。
2026年10月23日から運転経歴証明書は本人確認に使えなくなりました。運転経歴証明書しかない場合は、マイナンバーカードで申請します。
2026年10月23日の発表では、すでに本人確認を済ませた人の再申請については触れられていません。今後の案内はPayPayアプリのお知らせや公式サイトで確認してください。
まとめ
PayPayの本人確認は、撮影による申請が終わり、ICチップ読み取りが基本になります。要点は次のとおりです。
- 2026年11月上旬までに、マイナンバーカードと運転免許証の書類撮影による申請が廃止される
- 運転経歴証明書は2026年10月23日から本人確認に使えない
- 使える書類はマイナンバーカード、運転免許証、在留カード、特別永住者証明書のいずれか1点
- マイナンバーカードは6〜16桁の暗証番号、運転免許証は4桁の数字2組の暗証番号を用意する
- ICチップ読み取りの審査は最短当日で、アプリは4.28.0以上が必要
- 本人確認をするとPayPayステップの付与対象になり、支払い・送金の上限も上がる