The Company Journal 編集部 涙目シールとは、ファミリーマート（ファミマ）が消費期限の近いおむすびや弁当に貼る値下シールで、涙を浮かべたキャラクターと「たすけてください」というメッセージで購入を呼びかけます。2025年3月に全国展開が始まり、ファミリーマートは1年間で約2,500トンの食品ロス削減に貢献したと公表しています。この記事では、涙目シールの仕組みと始まった時期、購入率が上がった理由、誰でも使えるフリー素材「涙目デザイン」の条件、TABETEとの連携、そして同じ課題に取り組む企業やサービスまでを、公式発表と公的データをもとに整理します。
この記事でわかること
- 涙目シールの仕組みと、ファミマのエコ割との関係
- 実証実験から全国展開、受賞までの流れと時期
- フリー素材「涙目デザイン」を使える人と使い方の条件
- TABETEで涙目シール商品を買う手順と対象店舗
- 年間約2,500トンの削減が国内の食品ロスの中でどの程度か
涙目シールとは？ファミマの値下シールの仕組み
涙目シールは、ファミリーマートの店舗で消費期限が近い中食商品に貼られる値下シールです。値下金額に加えて、涙目のキャラクターと「たすけてください」の一言で、手に取ってもらうことを狙っています。
「たすけてください」と涙目のキャラクターが描かれたシール
従来の値下シールは「〇〇円引き」のように金額だけを示す事務的なものでした。涙目シールは、その代わりに涙を浮かべたキャラクターと「たすけてください」というメッセージを添えている点が最大の特徴です。ファミリーマートは、このメッセージが食品ロスで捨てられてしまう食材の気持ちを表していると説明しています。
参照：ファミリーマート「ファミリーマートの涙目シールとは?」（2026年11月時点）
対象は消費期限が近いおむすびや弁当（ファミマのエコ割）
涙目シールは、ファミリーマートの店舗値下システム「ファミマのエコ割」で使われるシールです。ファミマのエコ割は2021年7月に導入された仕組みで、消費期限の迫ったおむすびや弁当などにバーコード付きの値下シールを貼って値下販売します。ファミリーマートによると、全国の9割以上の店舗で活用されています。2025年3月から、このシールのデザインが涙目シールに変わりました。
なお、ファミリーマートは一部の店舗では涙目シールの取り扱いがない場合があると案内しています。値下げの時間帯や金額は店舗ごとの運用によるため、公式には一律の時刻や割引額は示されていません。
参照：ファミリーマート「食品ロス削減の取り組み」（2026年11月時点）、ファミリーマート「選んでくれてありがとう！たすけてあげたい気持ちが食品ロス削減に」（2025年6月26日）
涙目シールはいつから？実証実験から全国展開までの流れ
涙目シールは2024年10月の実証実験を経て、2025年3月から全国の店舗で順次使われています。その後、デザインの無償提供やアプリ連携へと取り組みが広がりました。
| 時期 | 出来事 |
|---|---|
| 2021年7月 | 店舗値下システム「ファミマのエコ割」を導入 |
| 2024年10月 | 涙目シールの実証実験。従来デザインより購入率が5ポイント向上 |
| 2025年3月 | 涙目シールの全国展開を開始 |
| 2025年4月 | 都内10店舗で効果検証。購入率4ポイント向上を確認 |
| 2025年10月 | 「涙目デザイン」の無償提供を開始。パン・肉・魚・ケーキの4種類を追加 |
| 2026年7月23日 | フードシェアリングアプリ「TABETE」との実証実験を都内6店舗で順次開始 |
| 2026年9月 | 「令和8年度食品ロス削減推進表彰」環境事務次官賞、「第14回食品産業もったいない大賞」を受賞 |
| 2026年11月15日まで | 地域の言葉で「たすけてください」を表す「ご当地版 涙目シール」の言葉を募集 |
ファミリーマートの涙目シールのページでは、2026年9月時点で受賞数が15になったと紹介されています。
参照：ファミリーマート「TABETEと食品ロス削減の実証実験開始」（2026年7月23日）
なぜ涙目なのか？涙目シールが購入率を上げた理由
涙目シールは、値下げのお得さだけでなく「たすけたい」という共感に訴えることで、値下商品を前向きに選んでもらう設計です。実験と全国展開後の検証で、いずれも購入率の向上が確認されています。
消費者モニターの評価で選ばれたデザイン
ファミリーマートは、「消費者の共感を得られるか」「食品ロスの問題点を効果的に訴求できるか」を基準に複数のイラストを作り、消費者モニターの評価で最も支持を集めたメッセージとキャラクターを採用しました。全国展開にあたっては、実験で寄せられた意見をもとに、メッセージとキャラクターの表情をより大きく表示するようデザインを改良しています。
実験で5ポイント、全国展開後の検証で4ポイント購入率が向上
2024年10月の実証実験では、涙目シールを貼った商品の購入率が従来のデザインより5ポイント上がりました。全国展開後の2025年4月に都内10店舗で行った効果検証でも購入率が4ポイント上がり、10ポイント以上上がった店舗もありました。ファミリーマートは、お客さまから「値下額だけのシールより買いやすい」という声が寄せられたことが、購入率の向上につながったと分析しています。2025年6月からは、選んでくれたお客さまへの感謝を表す笑顔のイラストも導入されました。
涙目シールのフリー素材（涙目デザイン）は誰がどう使える？
涙目シールのデザインは、食品に関わる事業者や食品ロス削減に取り組む人なら、期限が迫った食品の販売に無料で使えます。ただし、著作権はファミリーマートにあり、利用規約の範囲内での利用に限られます。
涙目デザインを使える人と主な条件
2025年10月から、ファミリーマートは涙目のイラストを「涙目デザイン」として無償で提供しています。個人商店から他社の小売チェーンまで、賞味期限や消費期限が迫った商品の販売目的であれば無料で使えます。主な条件は次のとおりです。
| 項目 | 利用規約の内容 |
|---|---|
| 対象者 | 食品の小売事業、飲食業など食品に関連する事業を営む人、食品ロス削減に取り組んでいる人 |
| 利用できる地域 | 日本国内 |
| 用途 | 賞味期限・消費期限・販売期限などが迫った飲食物に使う用途に限定 |
| 加工 | 涙目のイラストと「たすけてください」の文字はセットで使う。キャラクターの色の変更や一部の切り出しは不可。背景色や形、拡大・縮小は可 |
| 文字の併記 | 期限が迫っていることを伝え購入を促す内容に限る。「ファミリーマート」「ファミマ」の文字やロゴは併記しない |
| 禁止事項 | 素材自体の商品化、無断転載、第三者に使わせることなど |
参照：ファミリーマート「食品ロス削減啓発素材『涙目デザイン』ご利用規約」（2026年11月時点）
パン・肉・魚・ケーキの4種類とネットワークプリント
無償提供にあわせて、既存のおむすびなどのデザインに加え、「パン」「肉」「魚」「ケーキ」の4種類のイラストが追加されました。スーパーマーケットやベーカリー、精肉店・鮮魚店、洋菓子店でも使いやすい種類がそろっています。デザインは公式ページからダウンロードできるほか、ファミリーマート店舗のマルチコピー機「ファミマネットワークプリント」でシール用に印刷することもできます（印刷サービスは有料）。
TABETEと連携した涙目シール商品の買い方
2026年7月23日から、東京都内の6店舗で、涙目シールの商品をフードシェアリングアプリ「TABETE」から買える実証実験が順次始まりました。店の外からアプリで値下商品を見つけて購入し、店頭で受け取る仕組みです。
店舗は、涙目シールを貼って値下販売している商品をTABETEに登録します。店外にいる人もアプリで値下商品を見つけて購入できるため、店頭に来た人だけでは売り切れなかった商品にも買い手が見つかりやすくなります。利用の流れは次のとおりです。
- TABETEアプリの画面で商品を選ぶ
- アプリ上で決済する
- 店頭で画面を提示して受け取る
| 対象店舗 | 所在地 |
|---|---|
| ファミマブルーフロント芝浦S棟店 | 東京都港区芝浦 |
| ファミマ豊洲ベイサイドクロス店 | 東京都江東区豊洲 |
| ファミマ東京ガーデンテラス店 | 東京都千代田区紀尾井町 |
| ファミマハレザ池袋店 | 東京都豊島区東池袋 |
| ファミマ新宿三井ビル店 | 東京都新宿区西新宿 |
| 恵比寿ガーデンプレイス店 | 東京都渋谷区恵比寿 |
涙目シールと同じ食品ロス削減に取り組むサービス
涙目シールと同じく、まだ食べられる食品を買い手につないで食品ロスを減らすサービスには、通販型、アプリ型、自治体主導型があります。ここでは各社の公式サイトで内容を確認できた4サービスを、サービス名の五十音順で紹介します。
5社以上を確認する方針で調べましたが、公式サイトで内容を確かめられたのは4サービスでした。下の表は、各社が公式サイトで公表している内容だけを同じ項目でそろえたもので、順位や評価を示すものではありません。
| サービス（運営） | 取り組みの対象 | 仕組み | 公表している実績 |
|---|---|---|---|
| 涙目シール（ファミリーマート） | 店舗の消費期限が近い中食商品 | 共感を呼ぶデザインの値下シール | 1年間で約2,500トンの食品ロス削減（2026年10月発表） |
| Kuradashi（クラダシ） | 賞味期限間近や見た目・仕様に理由がある商品 | 通販で販売し、売上の一部を寄付 | フードロス削減量35,287トン（2026年6月30日時点） |
| タベスケ（G-Place） | 地域の協力店で余りそうな食品 | 自治体が運営に関わるマッチング | 食品ロス削減量69.31t（2021年3月〜2026年9月） |
| TABETE（コークッキング） | パン・ケーキ店、ホテル、飲食店、スーパーなどの食品 | アプリで予約・決済し店頭で受け取る | 公表なし |
| ロスゼロ（ロスゼロ） | 規格外の作物や切れ端、メーカーのロス食品など | 通販と不定期便（サブスク） | 公表なし（1回のお届けあたり約4〜5kgの削減と表示） |
Kuradashi（株式会社クラダシ）
Kuradashiは、まだ食べられるのに行き場を失いそうな商品をお得に販売する通販サイトです。賞味期限間近の商品や、見た目や仕様に理由がある商品を扱っています。売上の一部を社会貢献活動に寄付している点が特徴で、同社はフードロス削減量35,287トン、CO2削減量93,545t-CO2、支援金総額194,051,084円（いずれも2026年6月30日時点）を公表しています。
参照：株式会社クラダシ「Impact」（2026年11月時点）、Kuradashi公式サイト（2026年11月時点）
タベスケ（株式会社G-Place）
タベスケは、食品ロスを減らしたい協力店と、お得に食品を買いたいユーザーをつなぐマッチングサービスです。自治体が主体となって運営に関わる点が特徴で、地域ごとの愛称で導入が広がっています。公式サイトでは、2021年3月から2026年9月までの食品ロス削減量を69.31tと公表しています。
参照：タベスケ公式サイト（2026年11月時点）
関連記事：タベスケとは？無料で使える仕組みと対応エリア・協力店の登録
TABETE（株式会社コークッキング）
TABETEは、パン・ケーキ店、ホテル、飲食店、スーパーなどで売り切るのが難しい食品をユーザーとつなぐフードシェアリングアプリです。ユーザーはアプリで商品を見つけて決済し、店頭で受け取ります。ファミリーマートの発表では、TABETEのユーザー数は約132万人、掲載店舗数は約3,400店舗（2026年7月現在）で、涙目シールとの連携の相手先でもあります。
参照：TABETE公式サイト（2026年11月時点）
ロスゼロ（株式会社ロスゼロ）
ロスゼロは、規格外の作物や切れ端、半製品など行き先のない食材を活かした商品や、メーカーのロス食品を、ロスの背景とともに販売する通販サイトです。何が届くかわからない不定期便（サブスク）もあり、公式サイトでは1度のお届けで約4〜5kgの食品ロス削減と表示しています。
参照：ロスゼロ「ロスゼロとは」（2026年11月時点）
関連記事：ロスゼロとは？不定期便の料金・届く頻度・解約の期限・送料
コンビニ各社の値下げと食品ロス削減の事例
消費期限が近い商品の値下げやポイント付与で食品ロスを減らす工夫は、ファミリーマート以外のコンビニにもあります。各社が自ら公表している内容を、社名の五十音順で紹介します。
セブン‐イレブン「エシカルプロジェクト」
セブン‐イレブン・ジャパンは、全国にコンビニを展開する会社です。2020年5月11日から、販売期限が近づいたおにぎりや弁当をnanacoで買うと、税抜価格の5%分のnanacoボーナスポイントを付ける「エシカルプロジェクト」を全国の店舗で実施しました。シールは販売期限の5時間前から貼られる仕組みでした（チルド弁当などは9時間前から）。全国展開から約1か月の時点で、対象7カテゴリーの1店舗あたり廃棄金額が前年同時期と比べ全国平均で約2割減ったと公表しています。
参照：セブン‐イレブン・ジャパン「『エシカルプロジェクト』を全国に拡大」（2020年4月24日）、セブン‐イレブン・ジャパン「『エシカルプロジェクト』進捗について」（2020年6月26日）
ミニストップの値下げシール刷新
ミニストップは、イオングループのコンビニを運営する会社です。店舗での値下げ販売に9割の店舗で取り組み、2025年8月に値下げシールのデザインを刷新しました。値下げの対象はおにぎりやサンドイッチだけでなく、乳製品や袋入りスイーツにも広がっています。同社は、AIを使った発注システムと値下げを組み合わせることで、導入前と比べて食品ロスの量を半減できると公表しています。
参照：ミニストップ「食品廃棄物削減への取り組み」（2026年11月時点）
ローソン「FOOD GOOD SMILE」
ローソンは、全国にコンビニを展開する会社です。消費期限が近づいた商品に貼る黄色い値引シールを目印にした食品ロス削減プログラム「FOOD GOOD SMILE」を実施しています。寄付企画の第1弾（2025年8月5日〜11月3日）では、値引シール付きのおにぎり1個購入につき1円分の金額でお米を購入し、合計61.4トンを全国47都道府県の48法人に寄付しました。寄付先の施設利用者と児童の合計は約40,000人（2026年6月末時点、概算）と公表しています。
参照：ローソン「FOOD GOOD SMILE」（2026年11月時点）
涙目シールが食品ロス削減にもたらす効果
涙目シールは、捨てられるはずだった食品を買い手につなぐことで、食品ロスと焼却時のCO2を減らします。さらにデザインを無料で公開したことで、ファミリーマートの店舗の外にも同じ仕組みが広がりつつあります。
1年間で約2,500トン、食品小売業の食品ロス量の約0.5%
ファミリーマートは、涙目シールが全国展開から1年間で約2,500トンの食品ロス削減に貢献したと公表しています。農林水産省によると、2024年度の国内の食品ロス量は461万トンで、そのうち食品小売業から出た食品ロスは48万トンでした。2,500トン÷48万トン＝約0.52%となり、涙目シールによる1年間の削減量は、食品小売業全体の年間食品ロス量の約0.5%にあたります（編集部推計）。
ただし、ファミリーマートの数値は2025年3月の全国展開から1年間の削減量で、農林水産省の数値は2024年度の発生量です。対象年度が1年ほどずれている点と、「減らした量」と「発生した量」を並べている点に注意してください。それでも、1つのチェーンのシールのデザイン変更が業種全体の0.5%ほどに相当する量に関わっていることは、仕組みの影響の大きさを示しています。
参照：ファミリーマート「年間2500トンの食品ロスを削減した『涙目シール』がW受賞」（2026年10月2日）、農林水産省「事業系食品ロス量（2024年度推計値）を公表」（2026年6月30日）
焼却時のCO2を約10%削減（デカボスコアで換算）
売れ残った食品は「燃やすごみ」として焼却され、そのときにCO2が出ます。ファミリーマートは、従来の値下シールから涙目シールに変えたことによる食品ロス削減効果を、ごみの焼却処分時に出るCO2排出量に換算すると約10%の削減効果があると公表しています。この数値は、Earth hacks株式会社の指標「デカボスコア」に基づくものです。
関連記事：Earth hacksを解説｜デカボスコアの仕組みと費用・事例
フリー素材化で他の事業者や地域に広がる仕組み
食品ロスは、1社だけの取り組みでは減らしきれません。ファミリーマートが涙目デザインを無料で公開したことで、個人商店やスーパー、ベーカリーなども、デザインを一から作らずに同じ呼びかけを使えるようになりました。「令和8年度食品ロス削減推進表彰」では、シールのデザインをフリー素材として公開し、他の事業者や地域への展開につなげた点も評価されています。食品を扱う事業者なら、利用規約を確認したうえで自店の値下シールやPOPに取り入れることで、この取り組みに参加できます。
「ファミマecoビジョン2050」の目標と進み具合
ファミリーマートは、環境の中長期目標「ファミマecoビジョン2050」で、店舗の食品ロスを2018年比で2030年に50%、2050年に80%減らす目標を掲げています。2025年6月の発表では、2025年度第1四半期の実績は2018年比34.1%の削減で、計画の33.1%を上回ったとしています。涙目シールは、発注精度の向上や商品のロングライフ化、「てまえどり」と並ぶ取り組みの1つです。
参照：ファミリーマート「ファミマecoビジョン2050」（2026年11月時点）
よくある質問
涙目シールについて、検索でよく調べられている疑問にお答えします。
2025年3月から全国の店舗で順次使われています。2024年10月の実証実験で購入率が5ポイント上がったことを受けて全国展開されました。一部の店舗では取り扱いがない場合があります。
ファミリーマートは、1年間で約2,500トンの食品ロス削減に貢献したと公表しています。焼却時のCO2排出量に換算すると、従来の値下シールと比べて約10%の削減効果があったとしています。
食品に関連する事業を営む人と食品ロス削減に取り組む人が、日本国内で期限の迫った飲食物に使う場合に限り、無料で使えます。ファミマの名前やロゴを併記しないことなど、利用規約の条件を守る必要があります。
東京都内の6店舗では、TABETEアプリで買える実証実験が2026年7月23日から順次始まっています。アプリで選んで決済し、店頭で画面を見せて受け取ります。
ファミマのエコ割は値下販売の仕組みの名前で、涙目シールはその値下販売に使うシールのデザインです。2025年3月から、エコ割の値下シールが涙目シールに変わりました。
まとめ
涙目シールは、値下げのお得さに「たすけたい」という共感を重ねることで、消費期限が近い商品を選んでもらうファミリーマートの取り組みです。要点は次のとおりです。
- 涙目シールは、ファミマのエコ割で消費期限が近いおむすびや弁当に貼る値下シール
- 2024年10月の実験で購入率が5ポイント向上し、2025年3月から全国展開
- ファミリーマートの公表では1年間で約2,500トンの食品ロス削減に貢献し、食品小売業の年間食品ロス量の約0.5%にあたる（編集部推計）
- 2025年10月から「涙目デザイン」を食品関連の事業者などに無料で提供
- 2026年7月から都内6店舗でTABETEと連携した実証実験を実施